Política de Privacidad

1. Introducción

Decisionnatural, con domicilio en Moreno 810, U9000DAH Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina, y CUIT 20-34567892-5, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley de Protección de Datos Personales 25.326 y disposiciones complementarias de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Esta Política de Privacidad describe qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos, y qué derechos tiene usted sobre sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Marco Legal Aplicable

El tratamiento de datos personales en Decisionnatural se rige por:

• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina
• Decreto Reglamentario 1558/2001
• Disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública
• Resolución 4/2019 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales

Nuestras prácticas de privacidad cumplen integralmente con estas normativas y están sujetas a fiscalización por parte de las autoridades competentes.

3. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: Decisionnatural
CUIT: 20-34567892-5
Domicilio: Moreno 810, U9000DAH Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina
Teléfono: +54 297 406 4521
Correo Electrónico: privacidad@decisionnatural.com

4. Información que Recopilamos

4.1 Información Proporcionada Directamente

Cuando usted utiliza nuestros formularios de contacto o participa en nuestras evaluaciones, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o consulta específica
• Respuestas a evaluaciones presupuestarias (cuando aplique)

4.2 Información Recopilada Automáticamente

Durante su navegación, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia al sitio
• Datos de cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio

4.3 Información de Estudios de Presupuesto

Para participantes voluntarios en nuestros estudios longitudinales de presupuesto doméstico, recopilamos de manera anonimizada:

• Datos demográficos agregados (edad, composición del hogar, ubicación geográfica general)
• Información de ingresos y gastos por categorías predefinidas
• Patrones de consumo y ahorro

Esta información es completamente anonimizada antes de su análisis y nunca se asocia con datos de identificación personal en nuestras publicaciones o bases de datos analíticas.

5. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas y solicitudes de información
• Proporcionar resultados de evaluaciones presupuestarias personalizadas
• Realizar análisis estadísticos agregados sobre tendencias económicas domésticas
• Mejorar la funcionalidad y contenido de nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo con consentimiento explícito)

No utilizamos sus datos personales para fines comerciales, publicitarios o de marketing sin su consentimiento expreso.

6. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Al completar formularios o participar en evaluaciones, usted otorga consentimiento informado para el procesamiento de sus datos según las finalidades descritas.
• Interés legítimo: El análisis estadístico agregado para investigación económica constituye un interés legítimo compatible con los derechos fundamentales de privacidad.
• Cumplimiento legal: Ciertos tratamientos pueden ser necesarios para cumplir con obligaciones legales aplicables.

7. Compartición de Datos con Terceros

Decisionnatural NO vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sus datos pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Empresas que proporcionan servicios técnicos esenciales (hosting, análisis web) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que garantizan la protección de datos.
• Instituciones de investigación: Datos completamente anonimizados pueden ser compartidos con instituciones académicas o de investigación para estudios económicos, sin posibilidad de re-identificación individual.
• Autoridades competentes: Cuando sea legalmente requerido por orden judicial o solicitud de autoridades administrativas con facultades legales.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Controles de acceso basados en roles y privilegios mínimos necesarios
• Respaldos regulares con almacenamiento seguro
• Auditorías de seguridad periódicas
• Capacitación continua del personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades descritas:

• Consultas y formularios de contacto: 2 años desde el último contacto
• Datos de participación en estudios: Anonimizados inmediatamente; datos agregados conservados indefinidamente con fines estadísticos
• Datos técnicos de navegación: Máximo 12 meses
• Registros legales requeridos: Según plazos establecidos por legislación aplicable

Transcurridos estos períodos, los datos son eliminados de manera segura e irreversible.

10. Derechos del Titular de Datos

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales suyos procesamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho a retirar consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

Correo Electrónico: privacidad@decisionnatural.com
Dirección Postal: Moreno 810, U9000DAH Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina
Teléfono: +54 297 406 4521

Responderemos a su solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa vigente.

11. Derecho de Reclamo

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la legislación vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública:

Agencia de Acceso a la Información Pública
Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip
Atención telefónica y vías de contacto disponibles en el sitio oficial

12. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Para información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Transferencias Internacionales

Sus datos personales son almacenados y procesados en servidores ubicados en Argentina. En caso de ser necesaria alguna transferencia internacional de datos, esta se realizará únicamente hacia países con nivel de protección adecuado reconocido por la legislación argentina, o mediante la implementación de garantías contractuales apropiadas.

14. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos dicha información de inmediato.

15. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de última actualización siempre será visible en la parte superior de este documento. Cambios sustanciales serán comunicados con anticipación razonable mediante notificación en nuestro sitio web.

16. Contacto

Para cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Decisionnatural
Moreno 810, U9000DAH Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina
Teléfono: +54 297 406 4521
Correo Electrónico: privacidad@decisionnatural.com
CUIT: 20-34567892-5